TERMINI E CONDIZIONI

Supporto marketing

Disponiamo di una gamma di articoli di marketing tra cui valigette dimostrative con prodotti funzionanti, espositori da parete, cataloghi e altri articoli. Questi possono essere acquistati a tariffa ridotta e agevolata, ma possono anche essere dati gratuitamente ai distributori in caso di piazzamento di un grosso ordine di stock. Abbiamo una vasta gamma di programmi, incluso il credito per le apparecchiature di visualizzazione dopo aver raggiunto quantità di vendita prestabilite. Contatta il tuo rappresentante di zona per maggiori informazioni sul supporto che possiamo offrire.

Siamo inoltre in grado di fornire un'ampia gamma di servizi, tra cui l'emissione di loghi e immagini di prodotti di alta qualità e l'assistenza nelle campagne di promozione dei prodotti.

Politiche sui prezzi

Advanced Electronic Solutions Global Ltd si riserva il diritto di suggerire politiche di prezzo di vendita per i clienti. Qualsiasi cliente che stabilisca un prezzo per i nostri prodotti in modo tale che riteniamo danneggi il nostro marchio o il nostro mercato può ricevere un avviso scritto di interruzione della fornitura. La fissazione dei prezzi è illegale in alcune contee e la società non ha una politica di applicazione di particolari prezzi di vendita o fissazione dei prezzi. Consigliamo semplicemente una politica ragionevole che garantisca al distributore margini sufficienti per supportare adeguatamente e professionalmente i nostri prodotti e promuovere il nostro marchio in modo positivo. Prendiamo in considerazione molti fattori nella scelta dei partner di mercato e ci riserviamo il diritto di scegliere tramite chi distribuire.

Condizioni di credito

Offriamo credito solo alle società del Regno Unito e della Repubblica d'Irlanda. Non offriamo credito ad altri territori. Ci riserviamo il diritto di rimuovere il credito dai clienti senza preavviso, in caso di violazione dei termini di pagamento da parte del cliente. I clienti esteri pagano al momento dell'ordine. Un ordine non verrà programmato per la produzione fino al ricevimento del pagamento. I tempi di consegna verranno comunicati al ricevimento del pagamento.

Nonostante la consegna e il trasferimento del rischio, la proprietà e la titolarità dei beni rimarranno al venditore fino a quando il venditore non avrà ricevuto il pagamento dell'intero prezzo di (a) tutti i Beni e/o Servizi oggetto del Contratto e (b) tutti altri beni e/o servizi forniti dal venditore all'acquirente in base a qualsivoglia contratto. Il pagamento dell'intero prezzo include, senza limitazioni, l'importo di qualsiasi interesse o altra somma dovuta ai sensi del presente e di tutti gli altri contratti tra il venditore e l'acquirente.

Tempi di consegna

Generalmente abbiamo la maggior parte degli articoli disponibili per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini medi fino a 10 articoli possono richiedere tempi di consegna fino a 5 giorni lavorativi. Gli ordini più grandi possono richiedere tempi di consegna fino a 4 settimane. È responsabilità del distributore detenere scorte adeguate per sostenere il mercato. Tuttavia, cercheremo di supportare i clienti, ove possibile, qualora dovessero esaurire inaspettatamente le scorte o avere un ordine per un articolo che normalmente non hanno in magazzino.

Valute

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi all'estero a causa delle fluttuazioni valutarie. Forniremo ai clienti un preavviso di 60 giorni per eventuali variazioni di prezzo.

Garanzia

La nostra politica aziendale prevede una garanzia di ritorno alla base di 2 anni. I clienti restituiscono parti sospette per la riparazione o la sostituzione, a seconda di quale sia la più efficiente. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di garanzia completa per termini e condizioni completi. Disponibili su richiesta.

ritorna

Nessun articolo può essere restituito senza il numero di autorizzazione al reso. Politica di restituzione completa disponibile su richiesta.

Sistema completo Resi

Produciamo prodotti che sono modulari. Pertanto, qualsiasi prodotto sospetto difettoso può avere parti scambiate piuttosto che sostituire interi sistemi. I prodotti installati completi che vengono restituiti non possono essere accreditati in quanto non possono essere rivenduti come nuovi. Possono essere accreditati solo i prodotti non installati e come nuovi. Gli articoli restituiti completi verranno normalmente riparati e restituiti al distributore, per essere nuovamente restituiti all'installatore, oppure, al distributore possono essere quotati i costi per la rielaborazione del sistema per renderlo "come nuovo".

Commissioni di riassortimento

Gli articoli possono essere restituiti se ordinati per errore o se non sono adatti all'applicazione. Questi attireranno una tassa amministrativa di riassortimento del 10%. Non è responsabilità di Advanced Electronic Solutions Global Ltd garantire che il prodotto selezionato sia completamente adatto all'applicazione. Siamo lieti di consigliare i clienti al meglio delle nostre capacità, tuttavia, la responsabilità ultima per la progettazione del sistema di sicurezza o di accesso ricade sull'installatore o sul rivenditore. Gli articoli che sono stati installati e non sono nuovi di zecca con tutti gli accessori, i manuali e l'imballaggio, possono in alcuni casi essere accreditati ma riceveranno una commissione di riassortimento del 30%.

Errori di campo

Incoraggiamo tutti i distributori a chiedere all'installatore di contattarci in caso di problemi in loco. Nessun articolo sarà accettato per la restituzione a meno che non abbiamo parlato con l'installatore e siamo sicuri che la restituzione dell'articolo sia la migliore linea d'azione. Tutti gli articoli consigliati per essere restituiti dal supporto tecnico AES sono sospetti difettosi fino a quando non vengono testati e valutati da AES.

Nessun errore trovato

Emettiamo una tassa standard di ripetizione del test di £ 29 + IVA per tutti gli articoli restituiti che non presentano uno stato di guasto, tranne nei casi in cui abbiamo espressamente accettato di riavere l'articolo per l'analisi.

Supporto tecnico

Offriamo supporto tecnico su tutti i nostri prodotti come servizio gratuito. Questo è disponibile tramite telefono, whatsapp, e-mail e live chat sul nostro sito web.

Registro delle chiamate

Registriamo tutte le chiamate tecniche su un database per riferimenti futuri e scopi di formazione. Registriamo anche le chiamate di volta in volta per scopi di formazione e qualità.

Diagnostica

Se riteniamo che un'unità sul campo necessiti di una parte di ricambio, contatteremo il distributore, lo informeremo della situazione e prenderemo accordi affinché una parte venga inviata all'installatore dal distributore o da noi per conto del distributore. I numeri d'ordine sono richiesti per tutte le parti e tutte le parti saranno fatturate o accreditate alla restituzione dell'articolo originale (se ritenuto difettoso da AES). Non accettiamo la sospensione del pagamento in acconto per articoli non ancora restituiti.

Generale

Advanced Electronic Solutions Global Ltd si riserva il diritto di modificare prezzi, specifiche e termini senza preavviso. Termini e condizioni completi possono essere richiesti su.